خلیج اردو ویب ڈیسک 08 جولائی 2020|19:00 HRS|
متحدہ عرب امارات کی ٹیلی کام کمپنی DU کے نیٹ ورک میں مسئلہ۔صارفین کی شکایت کی کال نا ہونے کی شکایت۔جانیے کیا مسئلہ درپیش آگیا.صارفین نے یہ شکایات سماجی رابطے کی سائٹس پر کیں۔
https://twitter.com/zaidAlhusseini_/status/1280852323070345216?s=20
زید علی حسینی کا کہنا تھا کہ ” کیا ہو رہا ہے۔میں کالز کیوں نہیں کر پارہا "۔
Hello Zaid, we've observed a service interruption and our support team is working to sort out this matter ASAP 🙏🏻
— du Customer Care (@duCares) July 8, 2020
ڈو کسٹمر کیئر نے جواب دیا ، "ہیلو زید ہماری سروس میں کچھ رکاوٹ آرہی ہےاور ہماری سپورٹ ٹیم شام 5.43 بجے اس معاملے کو جلد از جلد حل کرنے کے لئے کام کر رہی ہے۔”
Is this for all du customers I am also experiencing same problem
— Joti Hemnani (@JotiHemnani) July 8, 2020
جوتی ہمانی کا کہنا تھا کہ ” کیا یہ صرف DU کے صارفین کے ساتھ مسئلہ درپیش ہے۔میں بھی اسی صورتحال سے دوچار ہوں "۔
گلف نیوز نے DU سے رابطہ کیا اور ان کا کہنا تھا "جانے والی کالوں میں کوئ مسئلہ درپیش آیا ہے جس کے لیے ہم معذرت خواہ ہیں۔ اور یہ متعدد جگہ پر ہوا۔ ہماری تکنیکی ٹیم اس کی جانچ کر رہی ہے اور یہ جلد ہی حل ہوجائے گی۔
بتایا گیا تھا کہ شام 6.30 بجے تک سروس کو بحال کردیا گیا تھا۔
بشکریہ:گلف نیوز
