دبئی میں فلپائنی کارکنان کی مشکلات، آن لائن کانٹریکٹ ویریفیکیشن کیلئے محدود سلاٹس پر برہمی

خلیج اردو
دبئی: متحدہ عرب امارات میں مقیم فلپائنی کارکنوں نے حال ہی میں متعارف کرائے گئے آن لائن کانٹریکٹ ویریفیکیشن سسٹم پر تحفظات کا اظہار کیا ہے، جس میں روزانہ محدود تعداد میں سلاٹس دستیاب ہونے کے باعث سینکڑوں محنت کش مشکلات کا شکار ہو رہے ہیں۔

محکمہ برائے بیرون ملک مقیم فلپائنی ورکرز (DMW) نے 7 جولائی کو ایک نیا آن لائن نظام متعارف کرایا، جس کے ذریعے بیرونِ ملک فلپائنی کارکنان (OFWs) گھر بیٹھے دستاویزات جمع اور تصدیق کروا سکتے ہیں۔ تاہم، دبئی میں متعین مائیگرنٹ ورکرز آفس (MWO) کے مطابق یہ نظام فی الحال پائلٹ مرحلے میں ہے اور روزانہ صرف 200 سلاٹس ہی دستیاب ہیں، جو چند منٹوں میں پُر ہو جاتے ہیں۔

متاثرین کی مشکلات اور تاثرات

35 سالہ فوڈ سیفٹی اسسٹنٹ منیجر کرس ایبیساتے نے شکایت کی کہ یہ نظام نہ صرف ناقص ہے بلکہ ناقابلِ عمل بھی لگتا ہے۔ ان کے مطابق، "ہمیں بار بار کوششوں کے باوجود اپائنٹمنٹ نہیں مل سکی جبکہ ہماری پروازیں قریب تھیں۔”

اسی طرح، مری این باوتیستا، جو ایک پرائیویٹ نرسری میں سپروائزر ہیں، نے ایم ڈبلیو او میں متعدد قطاروں اور غیر منظم انتظامات پر تنقید کی۔ انہوں نے کہا کہ صرف رسید دکھانے کے لیے بھی علیحدہ قطار میں لگنا پڑتا ہے۔

60 سالہ گھریلو ملازمہ لوڈی نے بتایا کہ انہیں صبح سے شام 6 بجے تک قطاروں میں لگنا پڑا اور بعض اوقات مختلف عمارتوں میں جانا پڑتا ہے، جو کہ انتہائی تھکا دینے والا تجربہ تھا۔

اداروں کی وضاحت

ایم ڈبلیو او دبئی کے لیبر اتاشی، اٹی جان ریو اے باوتیستا کے مطابق، سلاٹس کی محدود تعداد اس وجہ سے ہے کہ یہ نظام ابھی آزمائشی مرحلے میں ہے۔ انہوں نے واضح کیا کہ موجودہ اسٹاف آن لائن اور واک اِن دونوں درخواستوں کو نمٹانے کا ذمہ دار ہے، جس کے باعث بیک وقت زیادہ سلاٹس جاری کرنا ممکن نہیں۔

ان کا کہنا تھا کہ پائلٹ مرحلے کے اختتام پر صارفین سے حاصل کردہ تاثرات کی بنیاد پر نظام کا جائزہ لیا جائے گا اور اس میں بہتری لائی جائے گی۔ مزید یہ کہ، فلپائن میں تعینات آف سائٹ ایویلیوٹرز کی تعیناتی پر بھی غور کیا جا رہا ہے تاکہ روزانہ درخواستوں کی تعداد میں اضافہ ممکن ہو سکے۔

معاملے کی اہمیت

اٹی باوتیستا نے واضح کیا کہ کانٹریکٹ ویریفیکیشن ایک اہم مرحلہ ہے جو فلپائنی حکومت کو او ایف ڈبلیوز کے حقوق، مراعات اور فلاح و بہبود کی نگرانی میں مدد دیتا ہے۔ یہ عمل نہ صرف واپسی پر اوورسیز ایمپلائمنٹ سرٹیفکیٹ (OEC) کے حصول کے لیے ضروری ہے بلکہ مختلف سرکاری خدمات، جیسے کہ بینک اکاؤنٹ یا سوشل سیکیورٹی رجسٹریشن، میں بھی کارآمد ثابت ہوتا ہے۔

دبئی میں مقیم ایچ آر پروفیشنل علین الواز نے بھی اس بات کی تائید کی کہ تصدیق شدہ معاہدے کی موجودگی او ایف ڈبلیوز کو معاشی تحفظ فراہم کرتی ہے۔