خلیج اردو
دبئی پولیس نے حالیہ غیر مستحکم موسم کے دوران 56,608 ایمرجنسی کالز موصول ہونے کی تصدیق کی ہے، جن میں سے 97 فیصد کالز کا جواب صرف 10 سیکنڈ کے اندر دیا گیا۔
یہ کالز 999 ہاٹ لائن پر پیر صبح 6 بجے سے جمعہ صبح 6 بجے کے درمیان موصول ہوئیں، جہاں کمانڈ اینڈ کنٹرول سینٹر کے اہلکار چوبیس گھنٹے خدمات انجام دیتے رہے۔ ٹیموں نے فوری طور پر صورتحال کا جائزہ لیا اور پانی جمع ہونے سمیت مختلف ہنگامی واقعات سے نمٹنے کے لیے گشت اور خصوصی یونٹس روانہ کیے۔
حکام کے مطابق یہ اعداد و شمار مشکل حالات میں عوامی تحفظ کو یقینی بنانے میں سینٹر کے اہم کردار کو ظاہر کرتے ہیں۔
**ایمرجنسی رسپانس کا مرکز**
بریگیڈیئر ترکی بن فارس، ڈائریکٹر کمانڈ اینڈ کنٹرول سینٹر، نے اس مرکز کو دبئی پولیس کے ایمرجنسی نظام کا “دھڑکتا ہوا دل” قرار دیا۔ ان کے مطابق جدید ٹیکنالوجی کے ذریعے فیلڈ آپریشنز کی حقیقی وقت میں نگرانی ممکن ہے، جس سے ٹیمیں تیزی اور مؤثر انداز میں کارروائی کرتے ہوئے جان و مال کا تحفظ یقینی بناتی ہیں۔
مرکز میں ایک بڑی اسکرین نصب ہے جس پر شہر بھر سے لائیو ہائی ریزولوشن ویڈیوز، آپریشنل ڈیٹا اور خبروں کی نشریات دکھائی جاتی ہیں، جبکہ جی پی ایس سسٹم کے ذریعے گشت کرنے والی ٹیموں کی نقل و حرکت کو 3D نقشے پر مانیٹر کیا جاتا ہے۔
یہ سینٹر دبئی سول ڈیفنس، دبئی ایمبولینس سروسز اور دبئی میونسپلٹی جیسے اداروں کے ساتھ مل کر مربوط انداز میں کام کرتا ہے۔
**تیز رفتار ردعمل**
لیفٹیننٹ کرنل خالد احمد المندوس نے کہا کہ 97 فیصد کالز کا 10 سیکنڈ میں جواب دینا ٹیم کی پیشہ ورانہ صلاحیت اور فوری ردعمل کے ہدف کی عکاسی کرتا ہے۔
انہوں نے خواتین اہلکاروں کے فعال کردار کو بھی سراہا، جو مختلف شعبوں میں نمایاں خدمات انجام دے رہی ہیں۔
**ایک ٹیم، ایک مقصد**
محاذ پر موجود اہلکاروں نے کہا کہ باہمی تعاون اور لگن ہی زیادہ کالز کے دباؤ کو سنبھالنے کی اصل وجہ ہے۔ ان کے مطابق ہر کال کو انسانی ذمہ داری سمجھتے ہوئے بروقت مدد فراہم کرنا ان کی اولین ترجیح ہے، خصوصاً مشکل حالات میں۔
