
خلیج اردو
دبئی: سیلاب زدہ فوجیرہ کے متعدد رہائشی اپنی سیلاب سے تباہ ہونے والی گاڑیوں کی مرمت کے لیے جدوجہد کر رہے ہیں۔
ریکوری ٹرکوں نے بہت سی ڈوبی ہوئی گاڑیوں کو بازیافت کیا ہے اور انہیں گیراجوں اور خشک زمین پر لے جایا گیا ہے لیکن ان کے مالکان کا کہنا ہے کہ انہیں نہیں معلوم کہ انہیں دوبارہ کیسے شروع کیا جائے۔
ایک سیلز ایگزیکٹیو نواز کہتے ہیں کہ ہمیں خراب گاڑیوں کو شروع نہ کرنے کا مشورہ دیا گیا ہے کیونکہ مسئلہ مزید بڑھ سکتا ہے۔
سیلاب نے چھ کاروں کو نقصان پہنچایا جن کی کمپنی میں وہ کام کرتا ہے – ایک مٹسوبشی لانسر، ایک مرسڈیز بینز سی،کلاس، ایک ٹویوٹا کرولا، ایک ہونڈا ایکارڈ، ایک ٹویوٹا لینڈ کروزر پراڈو اور ایک نسان الٹیما ان میں شامل ہے۔
ہم سے توقع کی جاتی ہے کہ ہم مکینکس سے رابطہ کریں تاکہ یہ سمجھ سکیں کہ مسئلہ کیا ہے۔ تاہم پولیس نے ہمیں تباہ شدہ کاروں کے بونٹ کو پانی کے بخارات بننے کے لیے کھلا رکھنے کا مشورہ دیا ہے۔
مصری ایکسپیٹ احمد عاصم نے کہا کہ ان کی گاڑی سیلاب میں بہہ گئی تھی لیکن انہیں یہ نہیں معلوم تھا کہ اسے نکالنے کے بعد اسے کیسے ٹھیک کیا جائے۔
میں گزشتہ تین دنوں سے چھٹی پر ہوں اور یہاں کسی کے پاس اس بارے میں کوئی معلومات نہیں ہے کہ آگے کیا کرنا چاہیے۔
میں اپنی نسان میکسیما کو بازیافت کرنے میں کامیاب ہو گیا، جو میری رہائش گاہ کے قریب ایک کھلے میدان میں کھڑی تھی اور اب دستاویزات عمل اور دعویٰ انشورنس میرا اگلا قدم ہونا چاہیے۔
رہائشیوں نے یہ بھی نوٹ کیا کہ بیمہ کی معلومات یا فائل کلیمز حاصل کرنا مشکل تھا کیونکہ زیادہ تر دفاتر بند تھے۔فوجیرہ کے ایک اور رہائشی شاہ جی اٹنگل نے کہا کہ سیلاب سے اس کی ٹویوٹا کرولا کو نقصان پہنچنے کے بعد وہ ابھی تک اپنے دستاویزات کے طریقہ کار کا انتظار کر رہے ہیں۔
مکینکس سیلاب سے ہونے والے نقصانات کی مرمت کے لیے تیار ہیں۔ الحیل میں العمید آٹو ریپئرنگ گیراج کے الیکٹریشن مسوار نے کہا کہ امارات میں مکینکس کا کہنا ہے کہ وہ متعدد انکوائری حاصل کر رہے ہیں کیونکہ "سیکڑوں گاڑیوں کو نقصان پہنچا ہے۔
مسوار نے کہا کہ اس وقت ہمارے پاس پانچ گاڑیاں ہیں جن کی مرمت کی ضرورت ہے اور ہم توقع کرتے ہیں کہ بہت سی گاڑیاں گیراج میں لائی جائیں گی کیونکہ رہائشی انشورنس اور دیگر کاغذی کارروائی مکمل ہونے کا انتظار کر رہے ہیں۔
اس نے نوٹ کیا کہ جو گاڑیاں سیلاب کی وجہ سے صرف ہلکی سی خراب ہوئی ہیں ان میں صرف برقی سرکٹس، چند مکینیکل مسائل اور انجن میں تھوڑا سا ٹوٹ پھوٹ کا سامنا کرنا پڑے گا۔ یہ دو دن میں ٹھیک ہو سکتے ہیں۔
کچھ کاروں کو صرف اندرونی اور مکینیکل حصوں کی صفائی کی ضرورت ہوگی۔ لیکن جو گاڑیاں مکمل طور پر پانی میں ڈوبی ہوئی ہیں ان کی مرمت سے پہلے اچھی طرح سے جائزہ لینا چاہیے۔
تھری سٹار مکینک گیراج سے تعلق رکھنے والے نواز احمد نے بتایا کہ سیلاب سے تباہ ہونے والی گاڑیوں کے مالکان پریشانی کا شکار ہیں۔
احمد نے بتایا کہ ہم اصل مسئلے کا پتہ لگانے سے قاصر ہیں کیونکہ ان گاڑیوں کو مکمل طور پر پانی نکالنے کے بعد ہی شروع کیا جا سکتا ہے۔ درست مسئلے کا اندازہ لگانے میں وقت لگے گا، اور مرمت کی لاگت نقصان کی شدت پر منحصر ہے۔
خلیج ٹائمز کے ساتھ ایک پہلے انٹرویو میں السیغ انشورنس بروکرز کے بزنس ڈویلپمنٹ کے جنرل مینیجر سنجیو آنند نے کہا کہ زیادہ تر انجن کے نقصان سے متعلق دعوے شدید بارشوں اور سیلاب کے بعد ہوتے ہیں اور اس کا احاطہ موٹر جامع انشورنس پالیسی میں ہوتا ہے۔
ایک بار جب دعوی کی اطلاع دی جاتی ہے اور بیمہ کنندہ کے ساتھ رجسٹرڈ ہوجاتا ہے تو ان کو صارف مشورہ دیا جائے گا کہ دعویٰ قابل قبول ہے یا نہیں اور نقصان کو کم سے کم کرنے کے اقدامات کے بارے میں رہنمائی فراہم کرتا ہے۔
Source: Khaleej times