خلیج اردو
ابوظہبی: اتحاد ایئر ویز کی پروازوں کو برسلز ایئرپورٹ اور لندن کے ہیتھرو ایئرپورٹ پر چیک اِن کے عمل میں تاخیر کا سامنا ہے، جس کی وجہ ایک سروس فراہم کرنے والے ادارے کے نظام پر ہونے والا سائبر حملہ بتایا جا رہا ہے جس نے ہفتے کے روز یورپ کے کئی بڑے ایئرپورٹس پر آپریشنز متاثر کیے۔
اتحاد ایئر ویز نے اپنے بیان میں کہا کہ برسلز انٹرنیشنل ایئرپورٹ اور ہیتھرو ایئرپورٹ پر چیک اِن سسٹمز میں تکنیکی مسئلہ سامنے آیا ہے جس کے باعث مسافروں کو معمول سے زیادہ وقت لگ رہا ہے۔ ایئرلائن کے مطابق عملہ مسافروں کی مدد کے لیے تعینات ہے اور مسافروں کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ تاخیر سے بچنے کے لیے ایئرپورٹ پر وقت سے پہلے پہنچیں۔ تکنیکی ماہرین سسٹمز کو بحال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔
ایئرلائن نے وضاحت کی کہ یہ تاخیر ان کے کنٹرول سے باہر ہے اور مسافروں سے معذرت کی۔
رائٹرز کی رپورٹ کے مطابق کولنز ایروسپیس، جو دنیا بھر میں کئی ایئرپورٹس پر چیک اِن اور بورڈنگ سسٹمز فراہم کرتا ہے، ایک تکنیکی مسئلے سے دوچار ہے جس کی وجہ سے پروازوں میں تاخیر ہو رہی ہے۔ ہیتھرو ایئرپورٹ نے خبردار کیا کہ روانگی کے دوران مسافروں کو رکاوٹوں کا سامنا ہو سکتا ہے۔ برسلز ایئرپورٹ نے بھی تصدیق کی کہ خودکار سسٹمز متاثر ہوئے ہیں اور اب صرف دستی چیک اِن اور بورڈنگ ممکن ہے، جس سے فلائٹ شیڈول پر بڑا اثر پڑ رہا ہے اور پروازوں میں تاخیر اور منسوخیاں متوقع ہیں۔
دوسری جانب فرینکفرٹ ایئرپورٹ اور زیورخ ایئرپورٹ پر آپریشنز متاثر نہیں ہوئے۔ دبئی کی ایمریٹس ایئرلائن نے بھی کہا ہے کہ اس کے نظام پر کوئی بڑا اثر نہیں ہوا۔
بھارتی ایئرلائن ایئر انڈیا نے اپنے بیان میں کہا کہ ہیتھرو ایئرپورٹ پر سسٹمز متاثر ہونے سے چیک اِن میں تاخیر ہو سکتی ہے، تاہم مسافروں کی سہولت کے لیے ٹیمیں کام کر رہی ہیں اور انہیں مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ ویب چیک اِن مکمل کر کے ایئرپورٹ آئیں۔
