دبئی اور ابوظہبی میں ریسٹورینٹ گروپس اپنی اپنی ایپس کے رول آؤٹ کے ساتھ زوماتو اور طلبت جیسے فوڈ آرڈر اینڈ ڈیلیوری پورٹلز کے خلاف اپنا مکمل پیمانے پر چیلنج شروع کرنے کے لئے تیار ہیں۔ اور ساتھ ہی ، جو گاہک ریستوراں کے ایپس کے ذریعہ آرڈر دیں گے انہیں ڈیلیوری پر ڈسکاؤنٹ دیا جائے گا-
دبئی میں مقیم گروپ ، 500 سے زیادہ ایف اینڈ بی کاروبار کی نمائندگی کرتا ہے ، اگلے ہفتے کی ابتدا میں گو فوڈ ایپ اور پورٹل ایپ لانچ کرنے کی توقع ہے ۔ بیٹا ٹیسٹنگ کا بیشتر حصہ ہوچکا ہے ، اور ایپ کے ذریعہ 2،000 پلس آؤٹ لیٹس کا احاطہ کرنے سے ہر طرح کے صارفین کے ذوق کی فراہمی ہوسکتی ہے اور جب شہر میں فراہمی کی بات آتی ہے تو زیادہ سے زیادہ کوریج ہوسکتی ہے۔
گو فوڈ کے پروموٹرز لاسٹ- میل کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے ڈیلیوری کے معروف خدمات فراہم کرنے والے کے ساتھ معاہدہ کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔
ابوظہبی میں ، ریستوراں کے مالکان کی جانب سے ایک اور ایپ / پورٹل – اوریڈیرٹ بھی رواں دواں ہوگا ، "اور متحدہ عرب امارات کے شہری اور ایف اینڈ بی کے مالک ہونے کے ناطے ، ہم جانتے ہیں کہ متحدہ عرب امارات کے ریستورانوں کو نقصان ہو رہا ہے- ریستوران بہترین کے مستحق ہیں ،” اوریڈریٹ کے مبارک الغنم نے کہا۔ "ریستوراں کے شراکت داروں کے لئے کوئی سائن اپ فیس نہیں ہوگی ، سالانہ فیس نہیں ہوگی ، اور فی آرڈر صرف ایک چھوٹا سا چارج ہوگا خواہ کوئی آرڈر کتنا بڑا کیوں نہ ہو۔
"تمام ریستوراں فوری اور طویل مدتی بچت دونوں دیکھیں گے جو خاطر خواہ ہوں گے۔”
"دبئی / متحدہ عرب امارات میں ریسٹورینٹ مالکان ایک طویل عرصے سے اپنے کمیشنوں کو کم کرنے کے بارے میں پلیٹ فارم سے گفتگو کر رہے ہیں – اب ، COVID-19 کے تحت ریستوراں فی آرڈر 35 فیصد تک لوس نہیں اٹھا سکتے ہیں۔
"ہمیں اپنا کام خود کرنا ہے ، اور یہی گو-فوڈ کی وجہ ہے۔” (Zomato / Talabat کی طرف سے عائد کمیشن کا ڈھانچہ ایف & بی آپریٹر سے مختلف ہے۔ 30 سے 35 فیصد کمیشن میں ڈیلیوری چارجز بھی شامل ہے۔ صرف ایک آرڈر پر ، یہ 10 سے 20 فیصد کے درمیان ہوسکتا ہے۔
ٹیرفس میں کمی:
گو فوڈ ٹائی اپ کے لئے ، ریستوران کو کریڈٹ کارڈ استعمال کرنے کی صورت میں 2 فیصد مارکیٹ فیس اور گیٹ وے چارجز کی ادائیگی کرنا ہوگی۔ ڈیلیوری کی خدمات فراہم کرنے کے لئے ، یہ فلیٹ 10 درہم ہوگا۔
شراکت دار ریستورانوں کو گو فوڈ ویب سائٹ پر براہ راست آرڈرنگ لنک تک بھی رسائی حاصل ہوگی ، اور اسے اپنے سوشل میڈیا پیجز اور یہاں تک کہ واٹس ایپ پر بھی مربوط کرسکتے ہیں۔
محمد نے کہا کہ ، "سب سے اچھی بات یہ ہے کہ صارفین کے لئے کوئی ڈلیوری چارجز نہیں ہوں گے – ہم ایپ کے ذریعہ جو کچھ کر رہے ہیں وہ ان کی رسائی کو بڑھانے اور جمع کرنے والوں کے مقابلے میں کم قیمت پر ہے۔
دبئی میں ایک ایف اینڈ بی کے مالک کا کہنا ہے کہ "اب ہم صرف آنے والے آرڈرز کی بنیاد پر کام کر رہے ہیں –
"ریسٹورینٹ کی ملکیت والی ایپس ہمیں کم فیس وصول کرنے کے وعدے کے ساتھ صارفین تک پہنچنے کا موقع فراہم کرتی ہیں-
کم لاگت کا وعدہ:
“ہم پوری طرح سے اس بات کی گارنٹی لے رہے ہیں کہ جب ڈلیوری چارجز کی بات ہو تو آرڈرٹ کوئی آمدنی طلب نہیں کریں گے۔ اس عزم سے ریستوراں اپنے ڈلیوری چارجز کو پورا کرسکیں گے-
“اورڈیرٹ نے اس کے لئے آئی ٹی ، ایف اینڈ بی اور کاروباری حکمت عملی میں 25 سال سے زیادہ کا تجربہ رکھنے والی ٹیم تشکیل دی ہے۔
ریستوراں کے لئے ، جنگ کی لکیریں کھینچی گئیں۔ میزا لبنانی کچن کے ڈیوڈ ابی داؤد اور گو فوڈ کے بانیوں میں سے ایک نے کہا ، "ہم بیکار نہیں بیٹھیں گے اور تیسرے فریق کے اجتماع کاروں کو اپنے مستقبل کی شکل دی گے-” "کچھ لوگوں کو لگتا ہے کہ یہ ایک بہادر اقدام ہے – لیکن یہ ہمت کا وقت ہے۔
"اس سے ہم کسٹمر کے تجربے کو محفوظ رکھنے ، زیادہ سے زیادہ بچت کرنے اور اپنے نقصانات کو کم کرنے کی سہولت فراہم کرسکیں گے۔ یہ صارفین اور ریسٹورانٹ آپریٹرز کے لئے باہمی فائدہ مند ہے۔
"ہمارے پاس دوسرے ایپس کی طرح صارف کا موازنہ کا تجربہ ہے ، ایک کمیشن اسکیم جو ریستوراں آپریٹرز کے مفاد میں ہے ، اس اقدام کے پیچھے 2،000 سے زیادہ ریستوراں اور متحدہ عرب امارات کی کمیونٹی کی حمایت حاصل ہے۔
Source : Gulf News
12 June 2020
