یو اے ای کے مسافروں کے لیے رہنما: کیا جنگ یا تنازع کی صورت میں ٹریول انشورنس مدد دیتی ہے؟

خلیج اردو
دبئی – مشرق وسطیٰ میں ایران اور اسرائیل کے درمیان کشیدگی کے بعد فضائی حدود کی بندش اور پروازوں کی منسوخی کے باعث متحدہ عرب امارات میں ٹریول انشورنس کی مانگ میں نمایاں اضافہ دیکھا جا رہا ہے۔ انشورنس کمپنیوں کے مطابق، کئی افراد اب ایسی پالیسیوں میں دلچسپی لے رہے ہیں جو غیر متوقع سفری حالات میں تحفظ فراہم کریں۔

13 جون کو شروع ہونے والے اسرائیلی حملوں کے بعد یو اے ای کی کئی ایئرلائنز نے عراق، اردن، لبنان، ایران اور اسرائیل کے لیے پروازیں معطل کر دی ہیں۔ ایسے میں کچھ مسافروں نے آخری لمحے پر اپنی منزلیں تبدیل کیں، جبکہ دیگر نے ایسے ملکوں کا انتخاب کیا جو فضائی پابندیوں سے متاثر نہیں ہو رہے۔

لیکن کیا جنگ اور تنازع کی صورت میں انشورنس تحفظ دیتی ہے؟
زیادہ تر معیاری ٹریول انشورنس پالیسیاں جنگی حالات یا جغرافیائی سیاسی کشیدگی سے پیدا ہونے والے نقصانات کا احاطہ نہیں کرتیں۔

پالیسی بازار ڈاٹ اے ای کی چیف بزنس آفیسر توشیتا چوہان کے مطابق:

"عسکری تنازع یا جیو پولیٹیکل کشیدگی سے براہ راست پیدا ہونے والے کلیمز کو عمومی طور پر معیاری انشورنس پالیسیاں کور نہیں کرتیں۔”

البتہ، ایسی پالیسیاں طبی ہنگامی صورتحال، سامان کی گمشدگی، پروازوں میں تاخیر یا منسوخی، اور سفر کے اچانک ختم ہو جانے جیسے مسائل میں مدد دیتی ہیں۔

پروازوں میں تاخیر یا منسوخی پر تحفظ
چوہان کا کہنا ہے کہ حالیہ سفری رکاوٹوں، بالخصوص فضائی حدود کی بندش، نے لوگوں میں پرواز کی منسوخی اور تاخیر سے متعلق انشورنس خصوصیات کی مانگ بڑھا دی ہے۔

پرواز حادثے کا اثر
حال ہی میں ایک ایئر انڈیا طیارہ حادثے میں تقریباً تمام مسافروں کی ہلاکت کے بعد انشورنس سے متعلق صارفین کی دلچسپی میں بھی اضافہ دیکھا گیا ہے۔
چوہان کے مطابق:

"اب مسافر صرف عام انشورنس نہیں بلکہ ‘فلائٹ پروٹیکشن’ یا ایئرلائن کوریج کے بارے میں زیادہ سوال کر رہے ہیں۔”

ٹریول انشورنس اب کئی ممالک کے لیے لازمی
کورونا وبا کے بعد کئی ممالک نے انٹری کے لیے انشورنس کو لازم قرار دیا ہے۔ شینگن ممالک میں داخلے کے لیے کم از کم €30,000 (تقریباً Dh126,000) کی طبی کوریج درکار ہوتی ہے۔ ترکی، تھائی لینڈ اور کچھ خلیجی ممالک نے بھی مخصوص ویزا کیٹیگریز کے لیے انشورنس لازمی کر دی ہے۔

یو اے ای کے مسافروں کے لیے اہم مشورہ
چوہان کا کہنا ہے:

"ٹریول انشورنس صرف احتیاط نہیں، بلکہ ایک مالیاتی طور پر دانشمندانہ فیصلہ ہے۔ بیرونِ ملک علاج کے اخراجات ہزاروں ڈالر تک جا سکتے ہیں۔”

انشورنس ان مسائل کا احاطہ کرتی ہے:

• ایمرجنسی طبی اخراجات

• پرواز کی منسوخی یا تاخیر

• سامان کی گمشدگی

• کووِڈ 19 سے متعلق سفری رکاوٹیں

قیمتوں میں اضافہ
خطے کی کشیدگی اور گرمیوں کے موسم کی آمد کے پیشِ نظر انشورنس کی قیمتوں میں 12 فیصد سے 18 فیصد تک اضافہ ریکارڈ کیا گیا ہے۔ ایک پالیسی کی قیمت میں Dh15 سے Dh70 تک فرق دیکھا گیا ہے، جو مسافر کی عمر، منزل اور سفر کے دورانیے پر منحصر ہے۔

حسبِ ضرورت پالیسی
InsuranceMarket.ae کے ڈپٹی سی ای او ہیتیش موٹوانی کے مطابق:

"اب مخصوص ضروریات کے مطابق پالیسیز دستیاب ہیں جو صارفین کو ان کی مالی حیثیت کے مطابق انشورنس لینے کی سہولت دیتی ہیں۔”

رغم موجودہ اضافہ، انشورنس اب بھی فی سفر کے حساب سے مناسب قیمت پر دستیاب ہے۔