دبئی میں جبر سسٹم کا نفاذ: خاندانوں کے لیے آسان اور ہمہ جہتی خدمات

خلیج اردو
دبئی نے ایک منفرد اور ہمہ جہتی نظام، جبر سسٹم، متعارف کروایا ہے جس کا مقصد خاندانوں پر پیدا ہونے والے دباؤ کو کم کرنا ہے جو اپنے عزیز کھو چکے ہیں۔ اس نظام کی تیاری میں 22 مختلف سرکاری اور نجی اداروں کی کوآرڈینیشن اور سینکڑوں رضاکاروں کی شرکت شامل تھی۔

جبر سسٹم کے بارے میں DHA کے انفارمیشن ٹیکنالوجی ڈپارٹمنٹ کے ڈائریکٹر اور نظام کے ترجمان مجید المھیری نے بتایا کہ اس نظام کو انسانیت مرکز اور موثر بنانے کے لیے خاص طور پر ڈیزائن کیا گیا ہے۔ انہوں نے کہا کہ “کسی عزیز کے انتقال کا صدمہ انتہائی مشکل لمحہ ہوتا ہے، اور اس وقت انتظامی امور سے نمٹنا خاندانوں کے لیے اور بھی مشکل ہو جاتا ہے۔ جبر فریم ورک کا مقصد یہ بوجھ کم کرنا ہے اور ایک مخصوص گورنمنٹ سروس آفیسر کے ذریعے تمام ضروری کارروائیاں آسان اور ہمدردانہ انداز میں انجام دینا ہے۔”

نئے پلیٹ فارم کے تحت، اب خاندانوں کو دفن، ریپیٹریشن یا کریمیشن کے لیے مختلف محکموں کے چکر لگانے کی ضرورت نہیں۔ ایک مخصوص آفیسر تمام کارروائیاں انجام دیتا ہے، جس سے وقت اور انتظامی پیچیدگی میں کمی آتی ہے۔

مجید المھیری نے بتایا کہ 22 اداروں کے درمیان ہم آہنگی پیدا کرنا ایک پیچیدہ کام تھا۔ مختلف ورکشاپس، تکنیکی انضمام، اور عمل کے نئے ڈیزائن کے ذریعے تمام ادارے ایک مربوط نظام کے تحت کام کرنے میں کامیاب ہوئے۔ اس کے نتیجے میں، جب بھی موت درج کی جاتی ہے، تمام متعلقہ اداروں کو خودکار نوٹیفکیشن جاری ہوتا ہے، اور ادائیگی کے عمل کو بھی ایک ہی نقطہ پر مرکزیت دی گئی ہے۔

جبر سسٹم صرف کارروائیوں کی تکمیل تک محدود نہیں بلکہ خاندانوں کو لگاتار رہنمائی، نفسیاتی اور سماجی مدد فراہم کرتا ہے، جس میں جذباتی معاونت، معلوماتی رابطہ، اور مالی دباؤ کو کم کرنے کے پروگرام شامل ہیں۔

یہ نظام عالمی سطح پر منفرد ہے کیونکہ یہ انتظامی سہولیات، نفسیاتی اور سماجی معاونت، ڈیجیٹل انضمام، اور مربوط خدمات کو ایک جامع ماڈل میں پیش کرتا ہے۔

اہم خصوصیات:

• خاندان کی خواہش کے مطابق دفن، ریپیٹریشن اور کریمیشن کی آسان کارروائیاں۔

• ہر اماراتی سوگوار کے لیے تین دن کی مکمل ہاسپیٹالٹی کے ساتھ ایک تعزیتی خیمہ۔

• آٹھ پبلک بینیفٹ اداروں اور عبادت گاہوں کے ساتھ رہائشیوں کے لیے تعزیتی انتظامات۔

• غسل اور کفن کے لیے 130 سے زائد تربیت یافتہ رضاکار۔

• بچوں کے لیے نفسیاتی معاونت فراہم کرنے والے 230 تربیت یافتہ اسکول کاؤنسلرز۔

• قبرستان کی خدمات کو اپگریڈ، غسل اور دفن کے انتظامات میں بہتری اور وقار و پرائیویسی کو یقینی بنانا۔