دبئی آر ٹی اے ٹیکنالوجی کے استعمال سے کویڈ 19 بحران میں بہترین خدمات پیش کرنے میں کامیاب

آر ٹی اے کے ایک اعلی عہدیدار نے بتایا کہ اپنے جامع ریموٹ ورک سسٹمز اور تکنیکی انفراسٹرکچر کے ذریعے دبئی میں روڈ اینڈ ٹرانسپورٹ اتھارٹی نے کوویڈ -19 بحران کے دوران اپنی خدمات کو عام طور پر جاری رکھنے میں کامیاب رہی۔

ڈائریکٹر جنرل اور ایگزیکٹو ڈائریکٹرز کے بورڈ کے چیئرمین ، متر محمد ال طائر نے کہا کہ آر ٹی اے کی جانب سے تمام صارفین کی خدمات کو سمارٹ خدمات میں تبدیل کرنے سے وہ خدمات فراہم کرسکے۔

الطائر نے یہ بیان آر ٹی اے کے کارپوریٹ ٹیکنالوجی سپورٹ سروسز سیکٹر کے دورے کے موقع پر دیا۔

انہیں کوویڈ۔ 19 وبائی بیماری سے نمٹنے کے منصوبوں اور تکنیکی انفراسٹرکچر اور ماحولیاتی اقدام کی مدد کے لئے استعمال ہونے والے سامان کے بارے میں آگاہ کیا گیا۔ اس اقدام میں ملازمین کو 1،063 اضافی کمپیوٹرز کی فراہمی ، دو ہفتوں کے اندر 850 ڈیوائسز کو شروع کرنے ، کال سینٹر کو 314 ڈیوائسز کی فراہمی ، 2500 وی پی این کھولنے اور اعلی ذمہ داروں کے لئے متبادل مواصلات کے قیام کے لئے 50 روٹرز کی فراہمی شامل ہے۔

متعلقہ مضامین / خبریں

• 
  یو اے ای میں اسکول بس سروس معطل، والدین متبادل انتظامات پر مجبور

  9 گھنٹے پہلے

بریفنگ میں مائیکروسافٹ ٹیم انٹرایکٹو سسٹم کی فراہمی کی بھی وضاحت کی گئی ، جس کو 35،611 باضابطہ اجلاس منعقد کرنے ، 121،709 آڈیو اور ویڈیو کال سنبھالنے اور 11،370 فوری پیغامات کا تبادلہ کرنے کے قابل بنایا۔

بریفنگ میں انکشاف ہوا کہ رواں سال جنوری سے مئی تک 267،468 سمارٹ لین دین اور خدمات مکملکی گئیں۔ اس نے ہجوم کو منظم کرنے اور اجازت نامے کے حصول کے لئے تسریح ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر بھی توجہ دی جس کے ساتھ ساتھ متعلقہ خصوصیات جیسے خوردہ آؤٹ لیٹس اور پبلک ٹرانسپورٹ کے علاوہ صحت کا ریکارڈ بھی شامل ہے ۔

الطائیر کو اسمارٹ ڈیسژن ٹیکنگ سپورٹ سینٹر کی خدمات کے بارے میں بھی بتایا گیا ، جس میں 42 ڈیش بورڈز ، 970 اسمارٹ اسکرینیں اور 47 انٹیگریٹڈ سسٹم موجود ہیں۔ یہ مرکز آر ٹی اے منصوبوں کے پورٹ فولیو مینجمنٹ کی کارکردگی کو بہتر بناتا ہے ، منصوبوں کی کارکردگی اور اخراجات کی شرح کی حاصل شدہ قیمت کا اندازہ کرتا ہے اور کاروباری اور سرمایہ کاری کے محکمہ کی ان رپورٹوں کو خود کار کرتا ہے جو ہر مہینے سیکڑوں گھنٹوں کی بچت کرتی ہے۔

اماراتی اشارے کی پیمائش کرنے ، اندرونی آڈٹ تبصروں پر دستخط کا پتہ لگانے اور دی گئی ہدایتوں کی تعمیل کی تصدیق کرنے اور رسک مینجمنٹ اور گورننس کے طریق کار کو فروغ دینے میں یہ مرکز ایچ آر ڈیپارٹمنٹ کی بھی حمایت کرتا ہے۔

آر ٹی اے سربراہ نے ٹیکسیوں میں کوویڈ ۔19 کا مقابلہ کرنے میں مصنوعی ذہانت کے استعمال کا جائزہ لیا جس میں مسافروں کی جگہ پر احتیاطی تدابیر پر عمل پیرا ہونے کا پتہ لگانا بھی شامل ہے۔

الطائیر نے خدمات اور کاموں میں ہائی ٹیک اپنانے کے سلسلے میں اعلی میٹروپولیٹن شہروں میں دبئی کے موقف کو بلند کرنے کے لئے آر ٹی اے کی مستقل کوششوں پر زور دیا۔

1. 1. Source: Khaleej Times