سیبو پیسیفک نے اعلان کیا ہے کہ دبئی – منیلا روٹ سمیت تمام ملکی اور غیر ملکی پروازیں 15 مئی 2020 تک معطل رہیں گی۔
ایئر لائن نے ایک بیان میں کہا ہے کہ سیبو پیسیفک فلپائن میں ادویات اور ذاتی حفاظتی سامان سمیت اہم سامان کی نقل و حرکت کی حمایت کے لئے آل کارگو پروازیں جاری رکھے گا۔ایئر لائن نے ایک بیان میں کہا۔ ایئرلائن اس بارے میں تازہ ترین معلومات فراہم کرے گی کہ کب وہ فلپائن میں کام دوبارہ شروع کرے گی۔
منسوخ پروازوں میں مسافروں کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے کہ وہ اپنی طے شدہ سفر کی تاریخ سے پہلے ہماری ویب سائٹ کے ذریعے اپنی بکنگ کا انتظام کریں۔
مسافر مندرجہ ذیل میں سے کسی بھی آپشن کا انتخاب کرسکتے ہیں۔
1. مفت بکنگ:
کسی بھی سفر کی تاریخ کو ( 3 ) مہینوں میں ری بک کریں ۔ تبدیلی (دوبارہ بکنگ) کی فیس اور کرایہ میں فرق معاف کردیاگیا ہے .
2. مکمل ٹریول فنڈ:
ٹریول فنڈ میں ٹکٹ کی پوری قیمت ایک سال (1) کے لئے رکھیں۔ ایک (1) سال کے اندر ٹریول فنڈ کا استعمال کریں یا تو ایک (1) سال تک کی پرواز بک کروائیں ، یا ایڈونس کے لئے ادائیگی کریں (جیسے سامان الاؤنس ، سیٹ سلیکشن وغیرہ)۔
اگر ایک (1) سال کے اندر ٹریول فنڈ استعمال نہ کیا گیا تو مسافر مکمل واپسی کے لئے درخواست دے سکتے ہیں۔
3. مکمل رقم کی واپسی:
لوزون میں کمیونٹی قرنطینہ ختم کرنے اور باقاعدہ کام کا نظام الاوقات دوبارہ شروع ہونے کے بعد رقم کی واپسی کی کارروائی شروع ہوجائے گی۔ تاہم ، رقم کی واپسی کے لئے درخواستوں کی بے مثال ہجوم کی وجہ سے ، اس عمل میں تین (3) سے چار (4) بلنگ سائیکل لگیں گے-
ٹریول ایجنٹ کے ذریعے بک کی جانے والی پروازوں کے لئے براہ کرم ان سے رابطہ کریں تاکہ بکنگ کا انتظام کیا جاسکے۔
دوسری طرف ، جن مسافروں کے پاس 16 مئی سے 30 ستمبر تک
کی بک ٹکٹس ہیں آگر وہ مسافر اپنے سفری منصوبوں کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں تو انکے پاس مندرجہ ذیل اختیارات موجود ہیں۔
آپشن 1:
ایک (1) سال کے اندر کسی بھی دوسرے سفر کی تاریخ کو ری بک کیا جاسکتا ہے۔ تبدیلی (ری بکنگ) فیسیں معاف کردی گئیں ہیں ، لیکن کرایہ میں فرق لاگو ہوسکتا ہے .:
آپشن 2:
ٹریول فنڈ میں ٹکٹ کی پوری قیمت ایک سال (1) سال تک کے
لئے رکھیں۔ ایک سال کے اندر ٹکٹ ری بک کرکے سفر کریں-
سیبو پیسیفک کی ویب سائٹ کےذریعے ان میں سے کسی بھی آپشن کو منتخب کریں-
Source : Khaleej Times
26 April 2020
